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發布時間:2013-07-19 瀏覽量:875

裝修入住后,出了問題誰來維護?

    摘要:據記者統計與采訪,這些求助電話均來自裝修完后要么無人問津,要么直接找不到人的業主;房子大部分都來自裝修“游擊隊”的“面子工程”
 
    這家屋頂漏水,那家地板翹了;這家墻體開裂,那家門壞了……據記者統計與采訪,這些求助電話均來自裝修完后要么無人問津,要么直接找不到人的業主;房子大部分都來自裝修“游擊隊”的“面子工程”,年限有剛完工的,有兩到五年,也有近十年的。問題主要集中在防水堵漏、墻體開裂、門窗變形上。
 
    業主聲音:

    裝修完,出了問題沒人管
 
    住新房原本是一件很愉快的事情,但是李阿姨最近卻氣憤不已,接連數日的下雨,屋頂已經開始出現一塊一塊的水印,她不勝其煩,趕緊找施工隊,被告知電話已停機。李阿姨悔恨不已,當初真不該和老伴貪圖便宜找了這個門口設點的“施工隊”。
萬先生遭遇也差不多,房子住了一年多,問題就接二連三地出現,找到當時裝修的公司,早已關門閃人。找其他服務機構,不是不愿意接招,就是費用太高,自己根本接受不了。還好找到晚報居家“微修補”,才解決了燃眉之急。
 
    商家發言:

    讀懂裝修合同,把好驗收關
 
    記者獲悉,蓉城品牌裝飾企業均使用的是建委提供的正式合同,對于裝修后“整體質保兩年,水電五年”都有明確的規定:即兩年內無條件免費維護處理,兩年后,出現損壞,人工維修都是免費的,只是需要更換材料會收取一定的成本費。上舍居裝飾總經理蘇暢告訴記者,裝修不是短期之內就能見到問題的,所以建議消費者一定要選擇美譽度高的品牌裝飾企業,才能保障裝修質量的有效售后服務。
 
    朗潤裝飾鐘經理也表示,“裝房子就好比買菜,討價還價最后肯定換來短斤少兩”。他還建議消費者在定裝修時,首先要讀懂合同,并且要在補充協議上明確質保范圍和具體時間。其次,裝修完工后把好驗收關也至關重要。
 
    權威建議:

    找誠信聯盟企業,約定售后服務
 
    成都市建筑裝修協會秘書長嚴靜告訴記者,成都家裝市場經過這些年發展,已經誕生了一批重質量、守信譽的品牌家裝企業。今年協會住宅委受理投訴下降了47%,著實是一個相當不錯的現象。但是不管怎么打擊,裝修游擊隊還是無處不在,讓業主防不勝防,很多投訴都是游擊隊導致,這種情況使我們很難幫助業主維權。所以提醒廣大業主朋友,裝修房子一定要找正規企業,質量和服務更有保障。另外嚴靜秘書長還提醒,業主在與裝飾公司簽訂合同時,一定要簽訂市建委編制、市工商局監制的正規合同,與企業約定好售后維修服務。
 

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