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發布時間:2013-08-01 瀏覽量:927

裝房別忽略了家裝保修期

    摘要:楊小姐裝修后入住,不到一年就出質量問題,裝修方以保修期已過為由拒絕維修;何先生與家裝公司約定兩年保修,對方卻稱并非所有項目都在保修范圍,要求收費維修……
 
    楊小姐裝修后入住,不到一年就出質量問題,裝修方以保修期已過為由拒絕維修;何先生與家裝公司約 定兩年保修,對方卻稱并非所有項目都在保修范圍,要求收費維修……“這都是前期忽略家裝保修期留下的隱患。”市消協家裝投訴站蔣斌透露,近年來因為質量保 修問題引發的糾紛不斷,占到了家裝投訴三成左右。業內人士提醒:裝修,裝修,沒有誰敢擔保裝了就不修。裝修業主們在關注施工質量的同時,還應該注重家裝 “保修期”,售后服務也是放心入住的一大保障。
 
    裝修業主

    事前忽略保修期,出問題才后悔
 
    楊小姐去年3月裝修二手房,雙方簽訂合同,但并未約定保修期。今年6月,楊晨發現廁所瓷磚脫落。她通知裝修方來修理,對方卻稱保修期半年已過,拒絕上門維修。
 
    水韻天府的何先生算是細心的,兩年前裝修時特別約定了兩年保修期。入住一年后,水管突然漏水,客廳墻面輕微脫皮。他立馬要求裝修方上門維修,但對方卻出具一張收費明細。
 
    “明明在兩年的保修期內,為何還要收費?”何先生很納悶。對方稱,并非所有項目都免費維修。因為合同是家裝公司自己制定的,條款中也確實未詳細說明,何先生只好忍氣吞聲。
 
    像這樣的案例屢見不鮮,一些裝修業主簽訂合同時,審裝修報價,關心材料品牌,強調竣工時間,甚至重視施工工藝,但恰恰忽略了家裝“保修期”。入住后維修難,才后悔莫及。
 
    家裝公司

    保修年限不同,按規定最低兩年
 
    成都商報記者調查市面上多個家裝公司發現,凡是正規家裝公司,在與業主簽訂合同時都會明確規定家裝保修期,不過,每家公司保修年限不同。一線品牌大公司的保修年限較長,朗潤裝飾整裝質保承諾八年(前2年免費,后六年成本維護)。
 
    每家公司保修期都不相同,家裝保修年限到底該多長呢?裝修業主該如何抉擇和判斷?“國家對此是有明確規定的。”成都市建筑裝協會秘書長嚴靜說。《住 宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部令[2002]第110號)第32條規定,“在正常使用條件下,住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為2年,有防水要求 的廚房、衛生間、外墻的防漏為5年”。嚴靜說:“一些品牌家裝公司承諾保修期超國家標準,也是施工高質量高要求的體現,這也可作為裝修業主挑選公司的一大 參考因素”。
 
    專家支招

    認清標準合同,竣工才填保修卡
 
    既然國家對家裝保修期做出了明確規定,那么家裝公司就應該嚴格遵守,為何還有那么多裝修業主會因為保修問題而與裝修方扯皮呢?市消協家裝投訴站蔣斌分析,出現這種情況多是因為裝修業主遇到沒有資質不合法的裝修隊伍,或是不按正規操作的小公司造成的。
 
    要規避這種情況,最好的辦法還是找正規家裝公司,“最重要的是要簽正規合同”。市裝協秘書長嚴靜指出,目前成都市正規家裝公司都是使用由成都市建設 委員會編制、成都市工商行政管理局監制的《成都家庭裝飾裝修工程施工合同》,這個標準合同中第十條就明確規定了家裝保修期,合同中并有附件十《工程保修 單》,里面詳細注明了從竣工之日起計算,保修期為兩年,保修期內由于施工不當造成的所有質量問題,由家裝公司無條件維修。標準合同中也默認了凡是屬于家裝 公司施工范圍內的基礎工程,都屬于保修內容。
 
    成都商報記者從朗潤、東易日盛、業之峰等多家品牌家裝公司了解到,大品牌公司會在竣工驗收后還專門為裝修業主辦理一張售后保修卡,或提供一本保修手冊,里面明確了各公司自己的保修期和各施工項目的保修年限。

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