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發布時間:2013-09-18 瀏覽量:1289

新房裝修“被超支”現象嚴重 低價切入忽悠業主

    本月起,由商務部頒布的國內首部《家居行業經營服務規范》正式實施。“合同外增項、質保不到位、裝修污染”等裝修中遇到的各類損害消費者利益問題都 將有規可循,長期存在惡性競爭、良莠不齊的裝修市場或將得到規范。連日來,記者對我市家裝市場進行走訪調查,發現除一些消費者主動超支外,不少家裝公司存 在低價切入、模糊報價等方式致使市民“被超支”現象時有發生。在新房裝修過程中,幾乎所有業主都對裝修的預算超支模棱兩可。
 
    A現象:裝修超支很普遍
 
    “都是在我原先沒想到的小東西上超支,比如窗戶要裝鋁合金的,插座面板要另買,還有一些衛浴用品,裝修公司時不時讓你換更好的材料又要另外加錢。”9月14日,正準備結婚裝修房子的王先生對記者說。
 
    王先生自7月中旬起開始裝修一套70多平方米的二手房,他選擇的是全包,裝修公司報價7萬元,主材輔材人工費全部包含在內。上個周末,他家裝修即將 完工,裝修公司告知已經超支,他仔細盤算了一下,發現裝修總支出達到了近9萬元,比預算超支兩萬元。王先生說:“70多平方米全包裝修,原來預算用7萬 元,可還沒進行到一半裝修公司就表示已花去6萬元,一盤算發現超支兩萬多元,真不知道怎么會超了這么多。從一開始我就盡可能地壓低成本,但不知不覺還是超支了。雖然一開始也考慮到花費超支的問題,將裝修報價還和身邊有裝修經驗的朋友商量過,但如此高的超支讓人無法理解。”
 
    記者發現,裝修超支目前在我市已是普遍現象。家住芷泉街的李先生當初的裝修預算是10萬元,可最終下來居然超支了五六萬元。記者了解到,一部分裝 修者在裝修過程中,為了達到更為理想的效果,臨時改變當初的方案主動超支。而另一種情況則是家裝公司以較低的價格吸引消費者,然后在施工中層層加碼,最后 業主被迫超支。
 
    B調查:裝修合同存在貓膩
 
    “只要裝修基本都會超支,只是超支或多或少的問題。10萬元的裝修合同,最終超出兩三萬元是正常現象。”我市一家裝修監理公司負責人陳斌向記者坦 言,費用超支在裝修中比較普遍,裝修實際費用高于合同價更為常見,而中途增加裝修項目是漲價的主要原因。一些消費者咨詢了不同的家裝公司后拿到好幾份不同 的預算報價單,但最終會花多少錢他們仍不太清楚。昨日,記者以裝修新房為由聯系了兩家裝修公司,對方在了解情況后聲稱會與顧客簽裝修協議。但當記者問及裝 修費用是否自始至終按照合同執行時,對方均表示無法保證。
 
    據業內人士姚先生報料,小企業肯定存在這方面的問題。一般裝修都會超出兩三成以上,而合同價越高,超出的有可能越多。直接預算超支的原因在于一些裝 修公司提供的報價里存在著誤導,比方說含糊報價、重復報價、故意漏項、拆項報價、明細不清等。姚先生說:“有些施工隊故意將防水等必要項目不提前告知消費 者,也不標注在合同預算中,而在施工過程中陸續追加。除此之外,在施工項目中,對每個單項施工抬高收費。還有些不正規裝修隊會在幫助業主做預算時故意少算施工面積等,而最后卻以實際面積結算。
 
    C新規實施或將規范我市裝修市場
 
    記者了解到,由國家商務部頒布的首部《家居行業經營服務規范》已于9月1日起正式實施。新規要求,裝修公司出具工程合同預算報價書,不應在工程項 目、工程數量上出現漏報、少報的情況。出現工程項目漏報情況,由裝修公司承擔相應責任。出現工程數量少報情況,若少報金額超過合同金額的8%,超過部分由 裝修公司承擔(顧客主動要求增加的項目除外)。
 
    陳斌表示,隨著新規的實施,目前我市大部分裝修公司,已開始在合同中就裝修加價事宜作出相應調整,一般會在合同中明確標明合同價與最終核算價差額底限。這一新規可以遏制部分小公司和裝修隊亂加價的行為,成為規范行業經營服務,維護家裝企業和消費者利益的有力武器。
 

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